Política de devoluciones

Esta política regula el pago realizado en elgransi para publicar una invitación y la aplicación del derecho de desistimiento.

1. Qué se contrata

Crear y personalizar la invitación es gratuito. El pago único (precio indicado en el momento de la compra) habilita la publicación de la invitación para que sea accesible por los invitados. Se trata de un servicio digital que se presta de forma inmediata tras el pago.

2. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a la prestación de servicios o suministro de contenido digital una vez que su ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que pierde dicho derecho.

Al pulsar "Publicar" y completar el pago, solicitas expresamente que la publicación se realice de inmediato y reconoces que, al hacerlo, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días. En consecuencia, el importe no es reembolsable una vez publicada la invitación.

3. Excepciones

Si por un fallo técnico imputable a nosotros la invitación no pudiera publicarse y no fuéramos capaces de resolverlo en un plazo razonable, podrás solicitar el reembolso del importe abonado. Cada caso se valorará de buena fe.

4. Cómo contactar

Para cualquier incidencia relacionada con un pago, escríbenos a contacto@elgransi.com indicando el correo de tu cuenta y los datos de la invitación. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.